【廣西人事】企業(yè)中晉升是能力重要還是績(jī)效重要?
最近在思考一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)中,晉升,能力重要,還是績(jī)效重要?
有人說(shuō),晉升要看能力,因?yàn)檫@樣可以實(shí)現(xiàn)員工和職位之間的匹配;也有人說(shuō),晉升要看業(yè)績(jī),因?yàn)闃I(yè)績(jī)反映了員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。兩種觀(guān)點(diǎn)看似矛盾,其實(shí)匹配了不同發(fā)展階段的企業(yè)需求。對(duì)于面對(duì)生存壓力、還未形成長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言,晉升應(yīng)該多看業(yè)績(jī);而對(duì)于那些實(shí)力較強(qiáng)、管理比較規(guī)范的企業(yè),以能力為晉升依據(jù)則更為妥當(dāng)。
一位教授在給MBA學(xué)員講課時(shí),指出人力資源管理的一個(gè)基本原則是“晉升看能力,獎(jiǎng)勵(lì)看業(yè)績(jī)”。他認(rèn)為,晉升主要考察人的能力和崗位的匹配程度,所以應(yīng)該看能力;業(yè)績(jī)卻反映出員工對(duì)公司做的貢獻(xiàn),所以應(yīng)該根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如果只按業(yè)績(jī)進(jìn)行晉升,被提升的員工可能并不具備新崗位需要的能力,進(jìn)而產(chǎn)生彼得效應(yīng),即被升職的員工在新的崗位上不能產(chǎn)生與過(guò)去一樣輝煌的業(yè)績(jī)。
學(xué)員中有一位大型上市公司的CEO,他認(rèn)為這個(gè)原則很有道理,就把它在自己企業(yè)中全面推行。但一段時(shí)間之后,他發(fā)現(xiàn)非但沒(méi)有出現(xiàn)可喜的變化,還引起了明顯的負(fù)作用:公司業(yè)績(jī)開(kāi)始下降,員工們開(kāi)始抱怨,內(nèi)部矛盾也變得越來(lái)越嚴(yán)重。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,是教授的觀(guān)點(diǎn)有誤,還是自己公司的文化出了問(wèn)題?他百思不得其解。
上面三句話(huà)是我摘錄的,但是和我們的思考比較契合,所以懇請(qǐng)找同行的前輩們給予指點(diǎn), 謝謝!
有人說(shuō),晉升要看能力,因?yàn)檫@樣可以實(shí)現(xiàn)員工和職位之間的匹配;也有人說(shuō),晉升要看業(yè)績(jī),因?yàn)闃I(yè)績(jī)反映了員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。兩種觀(guān)點(diǎn)看似矛盾,其實(shí)匹配了不同發(fā)展階段的企業(yè)需求。對(duì)于面對(duì)生存壓力、還未形成長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言,晉升應(yīng)該多看業(yè)績(jī);而對(duì)于那些實(shí)力較強(qiáng)、管理比較規(guī)范的企業(yè),以能力為晉升依據(jù)則更為妥當(dāng)。
一位教授在給MBA學(xué)員講課時(shí),指出人力資源管理的一個(gè)基本原則是“晉升看能力,獎(jiǎng)勵(lì)看業(yè)績(jī)”。他認(rèn)為,晉升主要考察人的能力和崗位的匹配程度,所以應(yīng)該看能力;業(yè)績(jī)卻反映出員工對(duì)公司做的貢獻(xiàn),所以應(yīng)該根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如果只按業(yè)績(jī)進(jìn)行晉升,被提升的員工可能并不具備新崗位需要的能力,進(jìn)而產(chǎn)生彼得效應(yīng),即被升職的員工在新的崗位上不能產(chǎn)生與過(guò)去一樣輝煌的業(yè)績(jī)。
學(xué)員中有一位大型上市公司的CEO,他認(rèn)為這個(gè)原則很有道理,就把它在自己企業(yè)中全面推行。但一段時(shí)間之后,他發(fā)現(xiàn)非但沒(méi)有出現(xiàn)可喜的變化,還引起了明顯的負(fù)作用:公司業(yè)績(jī)開(kāi)始下降,員工們開(kāi)始抱怨,內(nèi)部矛盾也變得越來(lái)越嚴(yán)重。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,是教授的觀(guān)點(diǎn)有誤,還是自己公司的文化出了問(wèn)題?他百思不得其解。
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業(yè)績(jī)是指持續(xù),穩(wěn)定的,不是大起大落的。
如果有能力,卻沒(méi)有業(yè)績(jī),這是不正常的,說(shuō)明這個(gè)能力強(qiáng)的人可能其他很重要的方面是有缺陷的,或者換句話(huà)說(shuō),他有這個(gè)能力,但不懂得運(yùn)用他的能力。
至于晉升,哪個(gè)為重,這里有一個(gè)比例值在里面,如果是銷(xiāo)售類(lèi)的崗位,業(yè)績(jī)占的比例更重要。
如果是管理類(lèi)的崗位,綜合素質(zhì)最重要,管理者以德服人,指綜合能力,同時(shí)還得有一定的業(yè)績(jī)。
能力強(qiáng)的業(yè)績(jī)不一定好,業(yè)績(jī)好的能力不會(huì)差。至于品性不在此討論范圍。
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1、能力應(yīng)該是最主要的,如果沒(méi)有能力,所謂的績(jī)效要么是偶然因素所致,要么的績(jī)效設(shè)置有問(wèn)題;
2、要考慮原來(lái)的績(jī)效和未來(lái)晉升后的績(jī)效和能力是不是有很大的重疊,如果二者差異很大,原來(lái)的績(jī)效不足以說(shuō)明他會(huì)在晉升后維持好的業(yè)績(jī);
3、所謂的晉升,總是意味著需要更多擔(dān)當(dāng)與付出,需要面對(duì)更多的新任務(wù)與挑戰(zhàn),這時(shí)候一個(gè)人的思路,人際關(guān)系的處理能力,學(xué)習(xí)能力,資源整合能力就會(huì)變得更重要了,如果被提升者原來(lái)沒(méi)有這些經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷,往往變得難以對(duì)應(yīng),手足無(wú)措;
4、我們經(jīng)常遇到業(yè)務(wù)精英提升到管理層后一塌糊涂的情況,仔細(xì)想一想就知道,做事情和管事情的差別還真不是一點(diǎn)點(diǎn),但很多領(lǐng)導(dǎo)往往只看業(yè)績(jī)就提升了,沒(méi)有去思考這二者的本質(zhì)差別,也沒(méi)有給晉升者足夠的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
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如果就能力還是績(jī)效,我支持績(jī)效,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都會(huì)把績(jī)效考核作為晉升的依據(jù)之一。
晉升后會(huì)進(jìn)入試用,也是一個(gè)考察期,行不行也看得出來(lái)了,而另一方面,也讓大家樹(shù)立績(jī)效意識(shí)。
當(dāng)然,這樣有沒(méi)有缺點(diǎn),比能力指標(biāo)會(huì)不會(huì)更好?
我的答案是不一定。孰優(yōu)孰劣,還是根據(jù)每個(gè)公司的企業(yè)文化不同,老板的要求不同而定吧!